TRANS HAPAKAT — Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika, Statistik dan Persandian (Diskominfostandi) Kabupaten Pulang Pisau, Kalimantan Tengah Hendri Arroyo ( 22/7/2026) memgungkapkan kaji banding ke Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Kalimantan Selatan, sebagai upaya penguatan tata kelola Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi ( PPID) serta penanganan pengaduan masyarakat melalui SP4N – LAPOR.
Dikatakan Hendri Arroyo selain penguatan PPID dalam kunjungan kaji banding juga terkait Sistim Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional – Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat ( SP4N – LAPOR). Serta penyusunan alur rekomendasi teknis pembangunan Base Transciever Station ( BTS ) hingga pelayanan komunikasi publik daerah.
Kegiatan kaji banding ini mempunyai tujuan memperkuat kapasitas pelaksanaan SP4N – LAPOR dan PPID dalam meningkatkan kualitas pengelolaan pengaduan masyarakat, serta pelayanan publik yang optimal, transparan, akuntabel dan responsif.
Hendri Arroyo menyebutkan bahwa optimalisasi PPID dan SP4N – LAPOR merupakan langkah strategis dalam mendukung keterbukaan informasi dan peningkatan kualitas pelayanan publik. Hal ini penting dalam mewujudkan pemerintahan yang terbuka, partisipatif dan berorientasi pada pelayan publik yang optimal, sehingga mampu meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan pemerintah daerah.
Dirinya menyebutkan di pilihnya Provinsi Kalimantan Selatan sebagai lokus kaji banding, mengingat provinsi terkait tata kelola PPID dan pengalolaan pengaduan melalui SP4N- LAPOR,
telah mengalami kemajuan yang signifikan, baik dari sisi kelembagaan, teknis operasional maupun kualitas pelayanan informasi publik.
Sehingga dengan kegiatan ini kami bisa menimba serta mengadopsi berbagai inovasi yang strategis, demi peningkatan kapasitas SDM dan memperkuat kualitas layanan publik kepada masyarakat, dan yang tak kalah penting adalah terkait desiminasi informasi dan kemitraan dengan media.
Sekretaris Diskominfo Provinsi Kalimantan Selatan, Mashudi, menyambut baik dan mengapresiasi sinergi dan koordinasi antar-pemerintah daerah, pertemuan hari ini semata – mata demi tercapainya pelayanan publik yang optimal di masing – masing daerah.
Mashudi menyatakan kesiapan untuk saling berbagi data, regulasi, maupun sistem operasional guna mendukung terwujudnya tata kelola pemerintahan yang transparan, responsif, dan akuntabel, khusunya di Kabupaten Pulang Pisau, Kalimantan Tengah.
Ia berharap Kolaborasi dan sinergitas antar pemerintah daerah dapat terus terjalin, kami selaku perwakilan keluarga besar Dikominfo Provinsi Kalimanta Selatan, mengucapakan banyak terimakasih atas kunjungan Diskominfostandi Kabupaten Pulang Pisau, benerapa hal yang telah di sampaikan dapat memberikan manfaat bagi kemajuan pelayanan publik Kabupaten Pulang Pisau. ( Red )
About the Author
